투명하게,
명확하게 운영합니다.

서비스는 계약 또는 운영자 승인이 완료된 학교 단위로만 제공됩니다. 동일 학교 내 등록된 사용자(학생·교수)에 한해 접근이 허용됩니다.

사용 범위는 신청 시 선택한 학교명·학기·섹션 구성·부가기능 기준으로 제한됩니다. 계약 범위 외의 기능 또는 다른 학교·과정에 대한 접근은 허용되지 않습니다.

서비스 URL, 접근 계정, 링크를 허가되지 않은 외부인에게 공유하는 행위는 금지됩니다. 계정을 타인에게 양도하거나 대리 사용하는 행위도 금지됩니다.

학기 운영 종료 후 기본 운영 데이터는 장기 온라인 보관을 전제로 하지 않습니다. 서비스 계약 기간 내의 데이터 접근은 보장되나, 계약 종료 이후의 보관 여부는 별도 아카이브 정책을 따릅니다.

학기 종료 시점에 학교 단위로 차트 결과물을 파일 형태(PDF 또는 데이터 패키지)로 일괄 제공받을 수 있습니다. 데이터 인계 방식 및 일정은 사전 협의로 결정합니다.

운영 중 데이터는 시스템 안정성 유지와 장애 발생 시 복구를 위해 정기적으로 백업될 수 있습니다. 이 백업은 내부 운영 목적이며, 장기 영구 보관 또는 개별 사용자 데이터 복구와 동일한 개념이 아닙니다.

백업 데이터는 서비스 운영 목적으로만 사용됩니다. 개별 학생의 차트 기록을 영구적으로 보관하거나 외부에 제공하는 용도로는 사용하지 않습니다.

기능 설명 및 사용법 안내, 계정 문제, 운영 오류 보고, 일반 문의를 지원합니다. 학교별 설정 변경 요청은 계약 범위 내에서 협의 후 반영됩니다.

기본 응답은 영업일 기준으로 제공됩니다. 주말·공휴일 응답 및 긴급 장애 대응은 상황에 따라 달라질 수 있으며, 별도 기준을 따릅니다.

계약 범위 외 기능 개발 요청, 다른 학교·시스템과의 연동, 개인 PC·브라우저 환경 문제, 서드파티 서비스(이메일·네트워크 등)에 의한 오류는 기본 지원 범위에 포함되지 않습니다.

서비스 URL, 접근 링크, 계정 정보를 허가되지 않은 외부인에게 공유하는 행위는 서비스 이용 중단 사유가 됩니다.

신청된 학교·학기·섹션 구성 외의 영역에서 서비스를 사용하거나, 다른 학교·과정에 동일 접근 정보를 사용하는 행위는 금지됩니다.

사진 업로드, 저장 용량, 동시 접속 사용자 수 등은 계약 조건에 따라 제한이 적용될 수 있습니다. 제한 기준은 학교별 계약 내용에 명시됩니다.

EZ-STEP(서비스 구성기)에 노출된 섹션 및 부가기능 선택지만 기본 판매 범위로 간주합니다. 노출되지 않은 기능은 현재 제공 범위에 포함되지 않습니다.

학교별 특수 요구사항에 따른 추가 기능 개발은 기본 상품 범위에 포함되지 않으며, 별도 협의 및 비용이 발생할 수 있습니다. 개발 가능 여부와 일정은 문의를 통해 확인하세요.

여러 학교에서 반복적으로 요청되는 기능의 경우, 일정 검토 후 EZ-STEP 정식 옵션으로 편입될 수 있습니다. 이 경우 해당 기능을 요청했던 학교에 우선 안내됩니다.